1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả người dùng. Thông tin thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Tên, địa chỉ email, số điện thoại khi bạn đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu báo giá.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và các thông số truy cập thông qua Google Analytics để tối ưu hóa trải nghiệm.
• Dữ liệu Cookies: Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và các tùy chỉnh cá nhân của bạn trên hệ thống.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích chính sau:

• Vận hành và bảo trì dịch vụ Aweb.
• Gửi thông báo về tiến độ dự án hoặc các cập nhật quan trọng từ ACEDA.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
• Ngăn chặn các hoạt động gian lận và xâm nhập hệ thống trái phép.

3. Lưu trữ và Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn với các chuẩn mã hóa tiên tiến nhất (AES-256). Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân chỉ cho những nhân viên, nhà thầu và người đại diện của ACEDA cần biết thông tin đó để xử lý thông tin cho chúng tôi.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

• Có sự đồng ý bằng văn bản của bạn.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tích hợp với các đối tác vận chuyển hoặc thanh toán (chỉ cung cấp thông tin cần thiết nhất).

5. Quyền lợi của bạn

Bạn có toàn quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập và yêu cầu trích xuất dữ liệu.
• Quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền yêu cầu xóa thông tin vĩnh viễn khỏi hệ thống (Right to be forgotten).

6. Liên hệ chúng tôi

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Email: privacy@aceda.id.vn